本课题通过问卷调查、人员访谈、专家分析等方式形成了快递行业工会联合会运行绩效评价，对人员访谈分析报告和问卷调查分析报告进一步凝炼，提出部分建议。总的来说，快递员的情况虽不如大家期望的那么好，也没有意想中的那么糟，其他行业的普通劳动者都如他们一样每天劳作和处于复杂的社会环境包括工作环境中，因此各级工会和工作人员做好自己本职工作就是对他们的最好的关爱。