暖阳载善，翠叶留情；跬步为始，功到自成。这是奋斗者的信条，更是志愿者们的生动诠释，本期编者将带大家认识2024年度五星级志愿者贾悦然，让我们一同走进她的志愿时光，倾听那些温暖故事。

一、志愿者简介

贾悦然，中国劳动关系学院公共管理学院2022级本科生，于志愿北京平台累计志愿时长202小时。

二、志愿经历

（一）请问学姐参加志愿服务的初衷是什么？

因为老家位于景区周边，从高中起我就陆续参加志愿服务。最初的想法很纯粹，就是想力所能及地帮助别人。

一方面是能够让外地游客感受到便利，另一方面是能够帮助附近卖手工艺品的老人拓宽销路、改善生活。在忙碌紧张的高中生活里，投身志愿服务让我收获温暖满足，这是我难得的心灵放松时刻，因此我愈发坚定了践行志愿服务的决心。

（二）学姐能分享一个在志愿服务过程中印象深刻的事吗？

24年3月份我和朋友们参与了“青创北京”挑战杯，参赛作品是“童管家”公益托管项目。巧的是同年暑假我在西安市大学生“返家乡”社会实践中负责的项目也是以工会为依托、社区做辅助的托管项目，二者相似度极高。

看着自己的项目以另一种形式实现对我来说很有成就感，同时相关部门得知我有此经验，也为项目落地提供了有力支持。实践过程中，小朋友们沉浸在欢乐之中，收获满满，家长们也反响良好。我和小伙伴们同样收获满满，学会了实际宣传的技巧、与人沟通的方法等，真切体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。

三、志愿收获

（一）在志愿服务过程中，学姐遇到过什么困难吗？有什么收获吗？

志愿服务过程中，最大的困难在于事物的不确定性。比如我们难以预知天气的变化，也无法提前预料突发状况，这些突发情况对我们的综合能力是一个比较大的考验。

在一次次实践中，我不仅积累了丰富的沟通与协作经验，还锻炼出迅速应对意外情况、调整心态并投入工作的能力。

（二）请问学姐在参与志愿服务的过程中对劳动精神的理解和收获分别是什么？

在参与志愿服务过程中，我对劳动精神有了更深刻的理解。劳动精神是中华民族优秀传统文化的赓续传承，是劳动者为创造美好生活秉持的坚定信念和积极态度。

我校五月劳动文化月系列活动中，对宿管阿姨的感恩、对食堂叔叔的体谅等获奖作品，就是劳动精神在现实生活中的生动体现。

于我而言，参与志愿服务是践行劳动精神的生动实践。劳动精神是社会正能量的彰显，更如磁石般吸引更多年轻人投身志愿服务。我坚信这股力量将汇聚成流，推动我们向美好和谐社会大步迈进。

四、志愿寄语

（一）学姐对志愿者们有什么小建议或者想说的吗？

志愿行动的效果有时不会立竿见影，不要因短期内看不到明显改变而失落。每一次善意的传递、每一点微小的努力，都像水滴石穿般有着长远影响。秉持“但行好事，莫问前程”的心态，享受付出过程，结果自会水到渠成。

志愿者的付出如春日柔风轻拂大地，悄无声息，却又让万物萌动生机。本期五星级志愿者专访到这里就结束了，快来和编者一起期待下一期由爱心编织的乐章吧。