汗滴无声润心田，笑语有情化春寒。志愿者们用行动诠释着奉献精神；用双手托起困境中的微光；用双肩扛起平凡里的担当。现在请跟随作者一起认识第三期五星级志愿者张天乐，让我们一起了解她的志愿经历。

一、志愿者简介

张天乐，中国劳动关系学院马克思主义学院2022级本科生，于志愿北京平台累计志愿时长561.5小时。

二、志愿足迹

（一）请问学姐参加志愿服务的初心是什么？

我参加志愿服务的初心，是希望在假期做一些有意义的事情，既能够帮助他人，又能够充实自我。在图书馆做志愿服务的期间，我被这座知识的殿堂深深地吸引——在这里为读者答疑解惑、帮助整理书架、维护阅读环境，每一件小事都让我感到由衷的快乐。这段志愿经历不仅让我体会到付出的价值，更让我对责任与奉献有了更加深刻的理解。

（二）在服务时间较长的活动中，你是如何保持持续的热情和动力的呢？

我会给自己设定小目标，比如每天帮助一定数量的读者，或学习新的图书馆管理技巧，整理不同类别的书籍。这些具体可感的小目标，像点亮长路的盏盏明灯，让我在服务中始终保有探索的热忱与成长的期待。

三、志愿收获

（一）请问学姐在参与志愿服务的过程中对劳动精神的理解和收获分别是什么？

在志愿服务中，我深刻体会到劳动精神就是脚踏实地、认真负责地完成每一件小事。在图书馆志愿服务期间，整理书籍、引导读者的工作看似简单，但需要耐心和细心。这次经历让我真切体会到满满的成就感，也深刻领悟到：劳动不仅是付出的过程，更是镌刻自我成长的珍贵印记。

（二）志愿服务过程中，你遇到过什么困难吗？有什么收获吗？

在志愿服务过程中，我遇到过一些困难。我记得在图书馆志愿服务中，当时处于阅读高峰期，前来图书馆阅读的读者众多，如何高效有序地维持秩序，并用简洁明晰的语言向读者解释图书馆的规则，便成了亟待解决的问题。要克服这些困难，我认为应具备高效的沟通技巧、随机应变的能力，同时保持积极平和的心态。这些经历让我培养了耐心沟通和灵活应对突发情况的能力，提升了解决问题的能力。

四、志愿寄语

（一）学姐对志愿者们有什么小建议或者想分享的吗？

志愿服务贵在坚持和真诚，不必追求轰轰烈烈，把每一件小事做好就是贡献。在服务中保持积极心态，遇到困难时积极与队友交流沟通，互相支持。每一份付出都有意义，希望我们都能在服务中收获成长与快乐！

志愿者，一个简单的名字，却承载着爱与希望，他们不求回报，只因心中有爱；他们不畏艰难，只因信念坚定。本期五星级志愿者专访就到这里啦，作者期待与大家一起探索更多志愿者们的志愿足迹。