贯彻有效沟通准则，争做青年优秀榜样

——“青年与选择”公选课第五讲在涿州校区成功举办

10月18日晚，第十一届团学骨干培训班“青年与选择”系列讲座公选课第五讲以线上和线下相结合的授课形式顺利开讲。兰州大学新闻与传播学院穆建刚教授，以“有效沟通与良好人际关系建立”为主题，为团学骨干们带来了一堂全面系统的人际关系培养课程。

讲座伊始，穆建刚老师从社会关系的分层介绍切入，依次讲解了“公共关系”、“礼仪缺失与国民形象的破坏”两方面内容。紧接着，穆建刚老师通过多个案例，由浅入深、由事及人，重点讲解了“人际关系中有效沟通的七要素分析”、“构建良好人际关系的十条有效沟通法则”，让团学骨干们对如何有效沟通、构建良好人际关系有了清晰的认识。讲座最后，穆建刚老师着重强调了作为有效沟通建立良好人际关系的礼仪要诀——“永远没有否定，眼里没有蔑视，肢体没有威胁，表情没有冷漠”。

这堂培养课使同学们全面学习了人际关系的礼仪知识，系统地掌握了有效沟通的多种途径，为团学骨干们建立低调谦逊的工作作风、推动人际关系正向发展、有效提高工作效率提供了有力的理论依据。

（校团委组织部、办公室）