百年史鉴守初心,接续奋斗写华章。学生事务一站式服务中心是在以“学生服务为本、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长”为宗旨的前提下,为做好服务学生“最后一公里”而建立起来的。为更好的服务在校生,把党史学习成果转换为工作实效,学生处于4月16日、20日分别在涿州校区和北京校区举行“学党史、办实事、走进一站式”系列活动。
学生处处长许涛老师在活动中与同学们充分沟通交流,从学党史、办实事的角度提出要提高一站式管理水平和拓展服务功能,为学生办好事,让学生好办事。她希望学生处各位老师和一站式服务中心工作的同学们要积极促进两校区一站式服务中心的发展,要努力加强自身工作作风,要具备服务意识、学习意识、主动意识和纪律意识,不断提高管理能力和协调能力,践行劳动精神、劳模精神和工匠精神,打造一站式品牌,为同学提供更好的服务。
学生处副处长刘志松老师为北京校区学生事务一站式服务中心工作人员介绍了在学生中开展党史学习教育的工作安排,强调学习党史是当代大学生的必修课,作为一站式服务中心工作人员尤其要通过党史学习,坚定理想信念,更好地服务同学,积极践行一站式中心的“初心和使命”;同时要求同学们学习党史,要树立厚重的历史感,强化理论的纵深感,明确奋斗的现实感。
学生处副处长王坤老师为涿州校区学生事务一站式服务中心工作人员介绍了学生处“我为群众办实事”实践活动安排,希望在一站式工作的同学们在宣传一站式、丰富一站式服务项目等方面多交流、多思考,要帮助学生解决实实在在的问题,服务项目要更精准,更有温度。
学生处资助管理中心主任姚远老师为北京校区学生事务一站式服务中心工作人员介绍了一站式的六个服务窗口和自助服务区的业务内容和办理流程,同时要求在岗同学要“遵守规矩、熟悉业务、按章办事、态度热情”,进一步提高“主人翁”意识,为广大同学提供更加优质、高效的服务。
学生处思政科科长孙瀚乐老师为涿州校区学生事务一站式服务中心工作人员讲解大学生该怎么学党史,鼓励同学们要“原原本本学,结合实事学,结合实际学”,从党的历史中汲取营养,帮助自己牢固树立四个“正确认识”,坚定理想信念。进入新时代,我们要在学习党史中勇于自我革命,在新征程中砥砺前行。随后,孙瀚乐老师还介绍了学校大学生思政宣讲团的成立情况以及相关工作安排。
学生处学生事务管理中心主任刘娜老师为北京校区学生事务一站式服务中心工作人员详细梳理了学校一站式服务中心七大服务板块的工作内容,规范了各项工作的业务服务流程,要求同学们要高度重视一站式的工作,时刻保持谦虚谨慎、细致周到的工作作风,以为同学们办实事为重点,事事为学生着想,积极主动,做好各项服务工作。
活动期间,在场同学集思广益,为完善学生事务一站式服务中心工作,更好的服务同学提出诸多建议:如增加线上业务办理服务、提供线上问题咨询服务、设置意见箱、准备各类纸质申请表格等服务及工作建议。
通过此次交流活动,大家更加清晰地理解了建立学生事务一站式服务中心的初心:让学生“少跑一段路、少进一扇门、少找一个人”,以及构建“服务与育人相结合、管理与创新相结合、协调与监督相结合”的学生事务一站式服务中心管理运营模式,既是学校“围绕学生、关照学生、服务学生”育人理念的缩影,也是让学校真正实现服务学生“最后一公里”一站式理念的践行。