小新看天下 | 反垄断反压榨,商业平台需要公平竞争

发布时间:2021-10-18 11:55:00

10月8日消息称,市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》责令美团退还独家合作保证金12.89亿元,并处以罚款34.42亿元,此消息引爆网络登上热搜。

新浪财经网数据显示,2020年美团的利润为47.1亿。这次的处罚几乎让美团一年的收入打了水漂。即使如此,网络评论一片叫好,顾客,商户与骑手纷纷评论:“罚的不亏!”“不是不报,时候未到!”作为行业巨头,美团为何会遭到监管局打压,为何会引来骑手和民众的批评呢?

(图片来源于网络)


01

美团的“二选一”政策——行业垄断

什么是“二选一”?所谓“二选一”是美团对供餐店铺的强制性要求:只允许店铺在美团上线,如果在美团上线的店铺同时注册了饿了么或滴滴等其他外卖平台,那么本店将会在美团平台被强行关闭,即使后来重新上架,排名也会被自动移至后排。

商家想与跑腿平台合作,只能通过美团这一家平台运作,它们丧失了自由买卖的权利。即使店铺“痛改前非”,依然可能丢失之前所获得的信誉。

长此以往,各类店铺无法用合法的方式扩拓宽自己获取利润的渠道,并且顾客们由于店铺受限,不能在其他平台点餐,从而也许不能享受到性价比更高的服务。同时这种不公正的竞争手段也让其他外卖企业失去了活力:由于单量不足无法吸引足够的求职者前来应聘;店铺由于被美团垄断而无法合作,这又导致顾客无法下单,单量迟迟无法提升,这无疑是美团的垄断造成的一个死循环。

美团凭借自己的恶劣行径洋洋得意地成为了行业老大,在外卖平台中独占鳌头,维持着自己“三位一体”的资本垄断大业——最终遭到了市场监管局的重击。


02

“割韭菜”——会员与非会员的差别对待

一般来说,开通了任何平台的会员,理应享受到更加优惠优质的服务,美团并不是这样。根据大多数开通美团会员的用户反馈,用户在开通美团会员后,会有一段试用期,这期间用户们可以通过购买外卖红包让自己的订单更为划算优惠。然而在试用期间,用户购买外卖红包的费用却会不断地上涨,这完全背离了开通会员的初衷。并且美团新人用户的配送费低于会员用户配送费的奇葩现象也屡见不鲜:分明是相同的地址,相同的店铺,有时候新人与会员的配送费竟会相差3至5元。新人享受着福利,而对美团交付信赖的老用户却只能忍气吞声地任人宰割,而不久后新人也将会变成“待宰的羔羊”。


(图片来源于公众号:人物作者)


03

压榨劳动力——引发骑手安全问题

2019年上半年,上海公安局交通警察队发布了涉及快递、外卖行业各类道路交通事故的统计数据:相关事故一共325起,造成5人死亡,324人受伤。在发生交通事故的企业中,美团旗下的骑手们一共发生了109起事故,占比高达33.5%。2020年9月8日,“人物”公众号在《外卖骑手,困在系统里》中也明确提到:美团用精确的算法控制着骑手的时间,把外卖骑手变成了搬运餐品的“跑单机器”。

为了完成任务,骑手们只能硬着头皮,以命相博,狂打交通规则的擦边球。那么为什么骑手们不能换一家对时间限制略微宽泛的企业?原因显而易见:在美团统领外卖行业的时代下,只有这一家平台可以为骑手提供比其他跑腿平台更多的单量。美团的一系列举措又让骑手们陷入了一个死循环,他们无法逃脱,只得继续为了为了自身的生存而奔波,忍受被困在系统里的各种压榨与安全风险。


04

呼吁公平竞争,促进经济持续发展

美国的琼斯·鲁道夫曾说过:“垄断者提供的只是平淡的生活、低劣的质量以及不文明的服务。”而通过美团事件给骑手、商家、顾客带来的一系列负面影响来看,经济领域反垄断的重要性更是可见一斑。在中国,市场经济引导各个企业商户的发展,想让中国的经济发展充满活力与生机,必然不能允许有严重垄断行为的企业存在。

早在2007年8月30日,我国政府便通过了《中华人民共和国反垄断法》,自2008年8月1日起这部法律正式施行。时至今日,面对美团的非法竞争,我国的反垄断法证明了自身存在的合理性,也发挥了它应有的效力。这更提醒广大商户:各类公司的存在应该是在市场竞争中相互促进,取长补短,不断改善企业内部存在的不足,更好地优化自身的经营策略,光明磊落,公平竞争,而不是通过资本的力量买断其他同行业商户的竞争空间。

试看国内年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台——哔哩哔哩弹幕网,从2009年创建之初到如今自己定制遥感卫星成功升空,它依靠的不是强迫用户充钱成为大会员(早期的B站甚至是通过答题以获得大会员资格)这类资本的控制,而是遵从市场竞争的规则,不断优化的用户体验和多样化功能,摆脱了如优酷、土豆、爱奇艺等传统视频网站的固有模式,脱颖而出,成为当代年轻人活跃的一片乐土。


(图片来源于网络)


05

反垄断反压榨,争取多方共赢

反观美团,虽然在外卖领域中一马当先,但却在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位,进行不公正竞争的同时损害了消费者的权益。若是长期如此,必定会使平台饱受诟病。

“一枝独秀不是春”,中国经济的发展需要各具特色的企业各显神通,维持好这个领域的平衡。各大互联网企业也要引以为戒,坚持产品创新、技术创新和模式创新,不断提升用户体验。政府也应该发挥宏观调控的作用,加强对各个企业的监管力度,反垄断反压榨,引导企业规范自身行为,使其创造出更多的社会价值。同时要认识到,所谓“反对垄断”并非反对一家企业的做强做大,而是需要社会对各类企业都多一些包容与尊重。在这样公平公正的经济环境下,每家有心的企业才有机会利用自己掌握的资源为自己铺出一条光明的发展之路,才能让自己做大做强,走向成功。只有兼顾中国的各类商户与消费者的多方利益,我国的经济才会持续稳步地蓬勃发展。

反垄断反压榨,呼吁公平竞争,我们势在必行!


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