新闻短评

男子一周内连做5场手术

被称狠人

广西贵港一女子因出差，将新车停在老家门口半月未动。返程开车时，她发现刹车有异响，赶紧前往4S店检修，工作人员举升车辆后当场愣住，竟从底盘缝隙里清理出20斤红薯和玉米，推测是老鼠将此处当作了“粮仓”，万幸车辆线路未被损坏，女子既无奈又庆幸。（3.9网易新闻）

短评：

老鼠囤粮，别太离谱。

天水交警护学岗

被萌娃追着求抱抱

甘肃天水一名交警在护学岗执勤多年，始终温柔守护周边学生上下学，耐心疏导交通、牵孩子过马路。久而久之，他成了孩子们心中的“守护神”，每天放学，都会有一群萌娃蹦蹦跳跳围上来追着求抱抱、击掌，相关暖心视频被网友拍下转发，迅速火爆出圈，打动了无数人。（3.8新华社）

短评：

萌娃追抱，治愈又暖心。

山东一公司妇女节

给女员工发馒头

山东济宁一家公司在妇女节当天，没有给女员工发鲜花、购物卡，而是送上了一大袋热气腾腾的大馒头，寓意日子“蒸蒸日上”。这份特殊的礼物引发网友热议，有人调侃接地气，也有人称赞比鲜花更实在，员工们收到后也纷纷晒图分享这份烟火气的温暖。（3.8新浪微博）

短评：

馒头当礼物，别出心裁。

猪獾闯办公楼睡工位

被工作人员放生

湖北松滋一栋办公楼内，员工早上上班时发现，一只猪獾偷偷溜进楼里，在工位上睡了一整晚，既没有伤人也没有破坏物品。随后，当地野生动物救护站工作人员赶到，将这只调皮的猪獾抓捕，并送往合适的野外环境放生，网友调侃其“比打工人还会找地方休息”。（3.7网易新闻）

短评：

猪獾蹭工位，想体验牛马生活？

男子染头犯困睡3小时

染发膏变脱毛膏

辽宁一名男生放假在家自己染头发，涂抹完染发膏后太过困倦，直接睡了3小时。醒来后他发现，染发膏不仅没染出想要的颜色，还意外脱掉了头顶不少头发，网友调侃他“偷鸡不成蚀把米”，搞笑画面被朋友拍下，无需剪辑就走红网络。（3.6网易新闻）

短评：

染头变脱毛，笑不活了。

女子留猫在家9天

欠下539元水费

杭州毛女士过年回家，将两只猫咪关在公寓淋浴间内，本以为万无一失，结果猫咪打开淋浴推拉门，还拧开了热水龙头。9天后毛女士返程，不仅发现浴室护肤品被泡烂，还欠下了539元水费，网友调侃猫咪是“水费刺客”。（3.5人民日报）

短评：

猫咪闯祸，水费刺客实锤。

新闻快评

景区因综艺录制清场引争议，

商业活动不应损害游客权益

2026 年 3 月 9 日，云南西双版纳热带花卉园因综艺录制临时清场，引发舆论关注。有游客反映，自己专程从外地赶来游览，却因景区临时管控无法入园，行程与出行计划受到影响。事件曝光后，不少网友对景区“优先保障商业活动、忽视游客权益”的做法提出质疑，认为公共景区在开展商业活动时，应提前公示、合理安排，保障游客的知情权与正常游览权益。（3.9大风新闻）

长评：

游客花钱买票，应当有权利知道景区当天能不能正常游览、有没有会影响游览的活动，这是知情权；同时，游客也有权利选择要不要在当天去这个景区，这是选择权。而景区故意隐瞒综艺拍摄的事，让游客白跑一趟，既剥夺了大家的知情权，也让选择权失去意义。至于景区说“录制区域平时少开放”，但关键不是它平时开不开，而是当天有没有对游客开放。只要当天允许游客进入这个区域，那它就是给游客提供服务的地方，不应为了商业拍摄就将已购票的游客清场驱离，商业利益不应凌驾于游客的合法权益之上。

这起事件并非孤例，近年来，景区为承接商业拍摄、追求流量曝光而牺牲游客体验的情况时有发生：故宫曾因商业拍摄团队长期霸占核心景点影响参观秩序，长沙橘子洲、重庆李子坝等网红地标也频频出现商拍团队抢占机位、干扰游客正常游览的现象。有的景区临时封闭核心景点，导致游客白跑一趟；有的景区在拍摄期间限制游客通行，影响游览体验；还有的景区未提前告知，让游客意外遭遇拍摄现场的管控与驱离。这些行为的本质，都是景区“流量思维”压倒了“服务初心”，陷入了重商业、轻服务、重短期、轻长期的误区。部分景区过度迷信商业合作带来的短期曝光和经济收益，却忽视了一个核心事实：游客才是景区长期发展的根本支撑，良好的口碑与优质的服务才是景区的核心竞争力。临时清场看似只是影响了部分游客的单次体验，实则会破坏景区的品牌形象，透支游客的信任，最终导致口碑下滑、客流减少，反而得不偿失。

在文旅行业如今强监管、重服务的大背景下，景区必须清醒认识到自身的公共服务属性，厘清商业利益与游客权益的边界，坚守服务初心。一方面，景区若计划承接商业拍摄等活动，应提前通过官方渠道明确公示拍摄时段、封闭区域、影响范围等关键信息，让游客提前知晓、自主选择是否前往；对于因拍摄活动受到影响的游客，应提供合理的补偿方案、免费退票通道或延期游览服务，最大限度降低对游客的影响。另一方面，监管部门也应主动发力，细化景区商业拍摄的准入标准与监管细则，明确景区的告知义务、违约责任，对未提前公示、临时强制清场等侵权行为加大查处力度，形成有效震慑，杜绝“先消费后清场”的乱象。

飞猪平台现“幽灵机票”，

游客信息被挪用后起诉索赔

据重庆晨报2026年3月8日报道，飞猪平台近期出现“幽灵机票”纠纷，江苏汤先生向记者反映，其1月通过该平台购买上海飞往阿勒泰的机票，2月1日完成退票后，2月3日发现自己和家人名下被登记了3月7日同班次机票且无任何扣款信息，疑似身份信息被平台挪用了；民航局消费者事务中心调解确认此事系代理商新员工误操作，但平台仍未对失误细节作出答复，汤先生提出“退一赔三”的要求遭到拒绝后，已于3月8日向法院提交诉状来起诉平台，目前案件处于待审核状态，飞猪平台暂未对此事作出公开回复。（3.8重庆晨报）

长评：

从事件本身来看，飞猪平台在游客完成退票后，出现非本人操作的“幽灵机票”，实质是游客个人身份信息被擅自使用，绝非平台口中操作失误那么简单。在数字消费时代，个人身份信息早已成为出行、消费的核心凭证，而飞猪平台以一句轻描淡写的失误搪塞，既未说明信息为何会被挪用、操作漏洞出在哪里，也直接拒绝汤先生的合理赔偿诉求，不仅侵犯了消费者的个人信息权益，更涉嫌构成消费欺诈，让公众对在线旅游平台的信息安全保障能力和服务诚信度产生强烈质疑。连最基本的个人信息都无法妥善保管，连操作失误都不愿正视赔偿，这样的平台无法让消费者安心托付出行需求。

涉事平台的行为，看似是一次偶然的员工失误，实则暴露了其在管理上的系统性漏洞，这也是此次纠纷的突出问题。即便确系代理商新员工误操作，也说明飞猪平台在身份信息核验、票务操作流程上存在巨大短板：退票后未及时锁定游客信息使用权限、代理商操作缺乏实时监管、失误发生后无溯源追责机制，种种问题都表明，平台对消费者信息安全的管理流于形式，所谓的“安全保障”更像是一句口号。这起幽灵机票事件，并非飞猪平台个例，更折射出在线旅游平台行业的共性顽疾，近年来，消费者个人信息泄露、被挪用的情况屡有发生：携程、同程等平台均出现过用户退票后身份信息被擅自购票、莫名生成非本人订单的 “幽灵票” 乱象，此外还有旅客信息遭反复占用囤票、刷流水，严重侵害其信息安全与消费权益。近些年来，消费者个人信息泄露、被挪用的情况屡有发生，有的被用于违规购票套利，有的则被泄露给第三方机构，而平台面对问题时，往往以“失误”“代理商责任”为借口推诿，大幅降低了自身的违法失信成本。此类行为不仅直接损害消费者的财产和信息安全，更会破坏整个在线旅游市场的信任基础，制约行业的健康可持续发展。

在数字消费日益便捷的今天，消费者的个人信息安全正面临越来越多的隐性威胁，而平台的信息安全保障能力和诚信经营态度，早已取代低价优势，成为吸引消费者的核心竞争力。要破解行业顽疾，仅靠消费者维权远远不够，更需要平台、监管部门形成合力。一方面，在线旅游平台应摒弃畸形发展思维，完善票务操作流程，建立严格的身份信息核验和使用管理制度，对操作失误建立溯源和追责机制，同时主动承担起信息安全保障责任，面对问题不推诿、不逃避，及时回应消费者诉求；另一方面，监管部门应加大对平台信息保护和经营行为的监管力度，明确平台的侵权赔偿责任，提高平台违法成本，对漠视消费者权益的行为从严查处，形成有效震慑。将消费者的信息安全和合法权益放在首位，才能让在线旅游平台真正赢得市场信任，推动整个行业走出信任困境，实现高质量发展。

直播带货食品乱象频发，

专项整治期间仍有商家违规

2026年3月11日，新黄河客户端调查披露，在市场监管总局网络食品虚假宣传专项整治期间，直播带货食品领域乱象仍有发生，多名消费者反映，在某热门直播间购买的“纯天然枸杞”“手工阿胶糕”，均存在虚假宣传、品质不合格问题，涉事直播间在问题被曝光后，已悄悄下架相关商品，但未向消费者给出任何退款、赔偿方案，目前监管部门的专项调查正在推进中，尚未公布最终处理结果。（3.11 新黄河客户端）

长评：

从事件本身来看，直播带货中商家虚假宣传、售卖不合格食品的行为，严重违反了食品经营和网络交易的相关管理规定，“纯天然枸杞”实则可能添加违规添加剂、部分存在霉变，“手工阿胶糕”涉嫌用劣质原料制作，且商家借“纯天然”“养生”等噱头误导消费者，不仅违背了诚实信用的经营原则，更存在严重的食品安全隐患，一旦消费者食用此类不合格食品，可能对身体健康造成损害，也让公众对直播带货食品的安全性、可信度产生极大的不信任，进一步加剧了网络消费领域的信任危机。

直播间运营者作为食品销售的直接主体，对所售食品的品质、宣传内容负有直接责任。涉事商家明知所售食品不符合相关标准、宣传内容存在虚假，却仍借助直播平台的流量优势，大肆推广售卖，背后是唯利是图的经营心态，更是对消费者权益、食品安全的漠视。而直播平台作为网络交易的载体，对入驻直播间的经营行为负有监督管理的主体责任，此次乱象能够在专项整治期间依然发生，暴露出平台在日常监管中存在严重的漏洞，对直播间的食品资质审核、宣传内容核查流于形式，缺乏常态化的巡查和管控，对违规行为视而不见，变相纵容了商家的违规操作，未能切实履行平台的安全保障义务。

此次专项整治期间仍出现的违规乱象，为整个行业敲响了警钟。一方面，直播间运营者应摒弃唯利是图的经营理念，坚守诚信经营底线，严格把控食品品质，规范宣传行为，不夸大、不虚假，主动承担起保障食品安全的责任；另一方面，直播平台应切实履行主体责任，完善监管机制，加强对入驻直播间的资质审核和日常巡查，建立明确的违规处罚措施，对虚假宣传、售卖不合格食品的直播间，及时采取下架商品、封禁账号等措施，形成有效震慑，同时配合监管部门做好调查处置工作。此外，监管部门应持续加大专项整治力度，细化监管细则，对违规商家、失职平台从严查处，提高违法成本，同时加快推进新版监管规定的落地实施，畅通消费者维权渠道，让消费者在遭遇违规行为时能够及时维权、获得赔偿。