2020年暑假期间网络信息中心各项工作安排如下：

一、客服中心工作

    1、现场服务

      工作日提供计算机、网络、操作系统等技术支持服务，请提前电话预约，北京010-88561947，涿州010-81202704。

    2、校园卡服务

      暑假期间，校园卡客服中心7月21日、28日，8月4日、11日、18日、25日上午9点至11点开放，可办理校园卡补卡、售电等业务，办理校园卡补卡的请提前在网上挂失，电量请提前购买备足。

    3、线上服务

      提供信息门户、企业微信、EDU电子邮箱、VPN、学校网页异常、疫情填报、网络连接问题、电脑故障等远程支持，学生可通过企业微信-通讯录-搜索“网络信息服务号”进行业务咨询，教职工可通过企业微信-通讯录-员工服务-网络信息服务号、教职工信息技术支持微信群进行咨询。

二、网络安全工作

      1、暑假期间，除业务必须的信息系统，其它系统将停止对外网发布，师生可通过vpn系统进行访问；各部门如确实有需要在假期内对外网开放的系统，请于7月24日前下班前报送至nic@culr.edu.cn邮箱，同时附上相应系统的信息安全应急值守人员名单及手机号，并确保值守人员联系通畅。

      2、各部门加强对发布权限、发布账号、发布人员的管理，尽量避免密码简单、密码长期不变的情况。

      3、发布的各类新闻通知，避免引用第三方网址或链接，第三方不可控，后期经常会被修改为不合法内容，但引用方也有内容安全责任。

      4、疫情期间和招生期间的信息采集工作，避免在云端储存或共享文档时，传播或发布他人的身份证号、家庭地址、手机号等隐私信息。

      5、对于未部署在学校统一站群系统的网站，建议尽快进行迁移，避免安全隐患。

三、网站及重要信息系统运行工作

      信息系统数据同步及重要调整问题，各部门统一由信息员或关键信息系统管理员与网络信息中心进行联络。

四、信息提示

      1、夜24点至晨6点，除学校网站、电子邮件等系统外，其他信息系统均实施网络管制，请采用VPN访问各类资源。

      2、VPN并发用户上限为1500人，在期末录入和查询成绩阶段易发生拥堵，请大家错峰登录。

      3、如通过VPN访问内网有困难，师生可通过企业微信（移动门户）- 工作台 - 教师服务（学生服务）查询自己的成绩信息、工资信息等。

      4、统一身份密码与众多系统（信息门户、OA、VPN、网盘）关联，如忘记密码，可在企业微信（移动门户）- 工作台 - m.统一身份认证密码重置，进行密码重置。

网络信息中心

2020年7月19日