#人物介绍
2020年全国劳动模范
拜丽
拜丽,中国劳动关系学院劳模学院2019级学生,现任中国邮政储蓄银行乌鲁木齐市分行沙依巴克区支行理财经理,“拜丽劳模创新工作室”示范引领人。作为一线员工,曾连续几年取得个人业绩全疆第一的好成绩,从业十一年,一直保持着零投诉率。支行理财业务从0开始,从事理财岗位十年间共累计销售23亿元左右,立足基层服务大众,以高度的责任感、使命感和工作热情,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,始终以党员的标准严格衡量和约束自己,为周围的同志树立了良好的榜样。
01
卓越始于平凡
服务创造价值
拜丽从进单位第一天开始,就在沙依巴克区支行一线工作,立足本职,扎根基层,工作以来也一直用实际行动回馈党和国家还有单位的培养,通过小小的服务窗口努力为时代的变迁、国家的强大和人民生活质量而不断努力着。只要客户到沙依巴克区支行,听说这里有“劳动模范”,看到“劳模工作室”就会说 “把钱存在这,这心里呀踏实”,老客户都说这孩子踏实靠谱,热情善良,专业细心。
02
有情有义
忠于服务
回顾十一年来的工作经历,拜丽说是党和单位还有学校教会了她如何做一个对社会有用的人。说自己不一定要成为最优秀的人,但一定要做到最努力,因特殊原因她支撑着整个家庭的重担,自己多年来超负荷运转自身身体也不好,但她却从未请过假,从未张口说过困难,从不言苦,遇到困难总是自己想办法克服。她总是说,困难是自己的,不能给单位给同事带来负担。
2015年金融风暴时,基金暴跌后客户都恐慌不安,谁都未能预料到,那段时间她彻夜难眠,身边很多理财经理都跳槽换了岗位,换了工作,但她主动跟每一位客户联系,天天跑市场见客户想尽一切办法安抚客户的情绪,告诉每一位客户不论发生什么,她都在,风雨无阻,不离不弃,给足了客户安全感。凭借着多年的服务和负责的态度,始终陪伴着客户,客户对拜丽的服务赞誉有加。拜丽说做金融善良比专业更重要,做一个善良的金融人比做一个专业的金融人更有意义。
03
甘为园丁
善培新人
工作室在拜丽的示范引领下甘为园丁,善培新人,一直秉承着“传、帮、带”优良传统,进步与您同步的理念共同成长着。工作室这些年引导着一批批自带光芒、各有优点的年轻人尽快适应新环境,让他们在岗位上发光发彩,一批批优秀的支行长,信贷主管和营业部主任还有优秀的理财经理和员工等,还有好多位员工都成长为个人金融服务专家和优秀标兵,并在今年推荐出一名自治区劳动模范。工作室弘扬劳模精神,发挥劳模专长和服务优势,积极开展“服务创新,思维创新,管理创新”,发挥劳模师傅带徒弟“传帮带”作用,一带一,一带多,可复制性,传播正能量等活动。通过树立榜样,创新服务树品牌形象,推动职工文化企业文化,通过打造名牌效应,进而带动了更多职工创造更多价值,更好服务与客户,回报党和国家,回报社会。这些年工作室在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,不断羸得客户的信赖和尊重,也大大提升了企业品牌形象和社会影响力。
04
不忘初心
牢记使命
2019年3月,在工会和单位的支持帮助下,拜丽载着工会大家庭的教导嘱托,肩负着邮储人的责任使命,来到习近平总书记回信的中国劳动关系学院劳模本科班学习,并取得了很好的成绩和口碑。自新冠肺炎疫情爆发第一时间作出响应,拜丽个人出钱购买了价值2000元的防护口罩,免费捐赠给了执勤一线的民警,并先后两次报名参加了志愿者,配合社区工作为广大居民提供了良好的服务,还主动协助邮政快递负责所居住小区内的投递工作,并在送快递的同时做防范疫情的宣传工作,不到三天的时间她成功投递120件包裹。她说功成不必在我,功成必定有我。脚步到不了的地方,心意却可以到,国家有难,匹夫有责,在家也一样能为抗击疫情贡献自己微薄力量。这样的事举不胜举,这些都充分体现了劳模先进不怕吃苦、勇争先优的工作作风。
前景可待,未来可期。行进中的中国,给了她最大的底气。在与邮政储蓄银行共成长的过程中,兢兢业业、埋头苦干,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松。拜丽满怀感恩、不忘初心,她给予工作的是满腔热忱、一丝不苟;给予客户的是自然豁达、和善宽容;给予同事的则是团结互助、平和谦逊。用心工作,担当行业“国家队”的责任,就像习近平总书记要求的那样,做“有信念、有纪律、有品行、有作为”的新时代的奋斗者。拜丽说:时至今日,我们正处于国家发展的重要历史时期,有一分热,发一分光,我们应主动承担起自己的历史使命和责任,为中华民族伟大复兴贡献出自己的一份力!
中国劳动关系学院