11月4日上午,2020级社会保障研究方向的MPA研究生们,在“公共危机管理课”任课教师李楠的指导下,开展了一次别开生面的公共危机管理桌面演练。
本次演练脚本以国企、政府、社会共同参与水库移民用电失序治理,共同化解危机的案例改编而来。演练正式开始前,李老师对案例涉及的企业方(国网四川省电力公司和国网四川雅安电力集团公司,以下分别简称“四川省公司”和“雅电集团”)、政府方(雅安市和汉源县政府)、社会方(瀑布沟水电移民群体)等角色与演练脚本中的角色设定作了详细介绍,理清了危机事件中的利益相关主体和参与危机治理的主体,并据此分配同学们所扮演的角色。同学们在分析角色背景和案例经过后,认真展开演练。
演练过程中,同学们不仅需要运用公共危机管理所学知识,对案例脚本中的危机事件给出相应的危机响应、处置、减缓、预警的对策,还需要灵活的应变和公共危机治理的能力。因为老师会根据同学们现场给出的应对措施,对事态的发展进行动态控制,以真实模拟公共危机事件中的复杂性和动态变化性。任课老师还专门设计了谈判和新闻发布会环节,考验同学们的危机沟通的技巧和能力。
此次演练历时3个小时,同学们全程认真投入,积极思考。利用之前所学理论,结合自身工作经验,给出了许多科学有效的对策,努力化解危机事件带来的影响。真正将自己作为一名危机管理者和公共治理者的角度去思考和解决问题。在演练结束后的总结和复盘环节,同学们体会到不同角色在公共治理和危机管理中所能发挥的作用非常不同。四川省公司和雅电集团作为国企,积极履行企业的政治责任、经济责任和社会责任;政府是危机管理的重要主体,但也绝不能单打独奏;调动社会参与公共治理和危机管理,是预防危机产生的重要手段。
本次课程通过模拟与演练的方式,大大调动了学生在课堂中的参与程度。同学们不仅掌握了公共危机管理的相关理论知识,更提升了危机处置能力,并对政府治理能力和国企作为多元主体之一参与治理的认识有了进一步的深化。