【携心识你我】双十一背后的心理学

生活中我们或多或少都有过冲动消费，这一秒看上的商品，立马下单,而不管需不需要，实不实用。到手后的下一秒，又会怀疑是不是自己太冲动了？这种冲动消费，尤其在双十一为最。让我们感觉到背后有双无形之手在推动我们购物。

其实，这都是因为“双十一心理”作祟。在马云的身后，除了有数十亿人为他摇旗呐喊外，还有心理学魔鬼的助力！

锚定效应:

双十一时许多商品都会出现价格先涨后降的现象。为的就是在我们脑海里留下高价格的印象，给人抛一个高价的锚。当我们以这个较高的价格作为参考价时，折扣价就会看起来异常划算，使我们产生一种自己“占了便宜”的安慰心理。

合算交易偏见:

人们决定是否购买一样物品，衡量的应该是性价比。可是，实际上我们做购买决策时，心里却更容易偏向去盘算交易效用，觉得花钱低于参考价越多，就越合算。这种合算交易偏见的存在，经常使我们做出非理性的购买判断。

损失厌恶:

“损失厌恶”理论，指人们在面临获得时往往小心翼翼，不愿冒险；而在面对损失时会很不甘心，容易冒险。对损失和获得的敏感程度不同，使得损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感。体现在购物上就是：一旦商品打折，不买好像就意味着损失，这种感觉会促使着我们冲动购买，以减少自己的“损失”。

其实，在这些心理催动下购买的东西，给我们的满足感往往只是短暂的。我们最好还是根据自己的经济条件，给自己设下一个合适的消费预算。在购买前，可以列出购物清单，每写下一样物品时，都在心里问自己“这个物品是必须的吗？”如果有明确的购买目标，绝大多数的人都不会产生过度消费的后悔之情。归根结底，还是要用自制和理智来对抗“双十一心理”。

大学生心理健康协会

2020年11月4日