【携心识你我】团队责任很重要！

前言

“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝......”

“三个和尚”的故事想必众人皆知，我们的生活中似乎也经常遇到这样的问题——身处于集体时，完成任务的积极性和责任分配反而变低、变得不合理。这究竟是为什么呢？

责任分散效应

责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是：人多不负责，责任不落实。

原因分析

专家们普遍从以下四个角度分析：

1、社会抑制作用

社会上每一个人对所发生的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场时更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。

2、社会影响结果(从众心理）

在一定的社会情境下，每个人都有一种模仿他人行为而行事的倾向，这种倾向在紧急情况下更加突出。也就是说，当在场的其他人无行动时，个人往往会遵从大家一致的表现，采取一种“不介入”的态度，这是由于周围环境或团体的压力产生的一种符合团体压力而改变自己态度与行为的从众社会心理现象。

3、多数人忽略

他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释，尤其是在紧急情况下对陌生情况进行判断。人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料，使得不得不从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。

4、责任扩散

在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。

一点启示

通过对责任分散效应的了解我们可以得出这样的结论：人多不一定力量大。

那么在日常生活或学习合作中，作为领导者，我们应当注重明确责任主体，做到保证事事有人负责来完善团体责任体系。而作为参与者，我们应当明确增强个人责任意识，更有效率地为组织和团队贡献自己的力量。

大学生心理健康协会

2022年5月4日