匠心育人展风采 青春服务显担当——我校酒店管理学院 22 名学子圆满完成庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会礼仪任务
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在人民大会堂隆重举行。受中国职工之家委托,我校酒店管理学院22 名学子参与到大会服务工作中。同学们饱满的服务热情、良好的精神面貌和优雅的礼仪表达,让中劳学子在大会现场树起一道亮丽的风景,展现出新时代青年的社会责任感和大国情怀,受到主办方与参会代表的广泛赞誉。
此次表彰大会规格高、任务重,对服务保障工作要求非常严格。接到任务后,我校酒店管理学院第一时间进行组织动员,秉持着优中选优原则,从专业知识储备、沟通表达能力、应变处理水平等多维度综合考量,经过层层筛选,最终选定 22 名政治素养高、专业能力强、形象气质佳的学生组建志愿服务团队。
为确保服务质量,中国职工之家派出经验丰富的行业专家,专门为22名同学进行系统性、针对性的培训,内容涵盖服务礼仪规范、突发事件处理、酒店空间分布等。
活动期间,22 名志愿者坚守岗位、尽职尽责,每个微笑、每次问好、每个手势、每项动作、每次引导,无不都在向全社会展现着中劳学子的礼仪文化素养和绮丽青春风采。在中国职工之家,同学们以优雅的仪态、热情的服务,为参会代表提供全方位引导,从电梯控制到会场及用餐指引,每一个环节都做到细致入微;在各省市代表团班车引导现场,同学们提前掌握班车时刻表和路线,通过规范的手势和清晰的指引,确保车辆有序停放、人员快速分流。服务过程中,他们将劳动精神与工匠精神融入每一个服务细节,以高度的责任感和使命感,为大会的顺利进行提供了坚实的服务保障。
中国职工之家对礼仪队团队给予高度评价,参会代表也纷纷表示,礼仪队热情周到的服务令他们倍感温暖。
参与此次志愿服务的同学们表示,此次经历不仅提升了自己的专业能力,也帮助自己深刻体会到了劳模精神、劳动精神、工匠精神的丰富内涵,将以更加饱满的热情投入到专业学习和实践中,用实际行动践行新时代青年的责任与担当。
匠心育人展风采,青春服务显担当。我校学子用实际行动践行了“请党放心,强国有我”的青春誓言。未来,酒店管理学院将继续深化产教融合,创新人才培养模式,为社会培养更多兼具专业技能与职业精神的高素质酒店管理人才。
(酒店管理学院)