为进一步推动“接诉即办、未诉先办”工作深入开展，更好地倾听学生呼声，保障学生需求，提升后勤服务能力。近日，后勤管理处联合文化传播学院与师生代表举行“面对面”交流座谈会。

座谈会上，学生代表就生活中的问题积极发言，围绕学生公寓服务、饮食保障服务、生活服务、就医核酸及隔离点入住等多个方面提出建议，共计32项。后勤处负责人针对学生提问逐项解答，现场解决29项。对于“宿舍内悬挂床帘”、“窗户安装限位器”两项问题向同学们进行政策性的解读，对于学生提出的洗浴问题，表示未来将会积极推进，争取早日落实。

会议最后，文传学院蔡月书记表示，感谢后勤管理处对学生权益工作的高度重视，这种面对面的交流方式，拉近了距离，解决了问题，也加深了同学们对后勤工作的理解。同时，也希望到会的学生代表能把后勤部门答复意见反馈给广大同学，鼓励大家共同参与，营造和谐的校园生活环境。

下一步后勤管理处将在涿州校区召开学生交流座谈会，欢迎同学们踊跃参加，提出建议！