一、项目概况

（一）项目名称：中国劳动关系学院两校区学生公寓洗衣机、烘干机、洗鞋机服务运营商项目采购公告

（二）采购人：中国劳动关系学院

（三）采购人地址：北京市海淀区增光路45号

（四）采购目标：共选取两家运营商分别服务北京校区和涿州校区。

（五）项目期限：服务期限为1年。到期后经学校考核合格后方可续签，续签次数不超过2次，即最长服务期限为3年，考核不合格后终止合作，中标单位携带设备无条件撤出学校。

二、项目需求

（一）服务期间的各项风险由服务单位自行承担。

（二）比选内容：两校区内的自助洗衣机、烘干机、洗鞋机运营服务及设备房间装修。

1.设备运营

（1）北京校区设备共计66台

北京校区共计约3500人使用，至少需放置自助洗衣机58台（大学生公寓52台、劳模研究生公寓6台）、烘干机5台（男生公寓2台，女生公寓2台，劳模公寓1台），洗鞋机3台（男生公寓1台，女生公寓1台，劳模公寓1台）

（2）涿州校区设备共计65台

涿州校区共计约3000人使用，至少需放置自助洗衣机58台（2公寓26台，1公寓14台，4公寓4台，5-7公寓4台，8公寓2台，9-12公寓6台，13公寓2台，），烘干机7台（2公寓1台，1公寓1台，4公寓1台，5-7公寓1台，8公寓1台，9-12公寓1台，13公寓1台）。

2.设备及平台要求

（1）洗衣机容量大于等于8公斤，满足国家节能要求的滚筒式商用洗衣机，能效小于等于2级，无任务外挂/外接其他设备。烘干机容量大于等于8公斤。洗鞋机洗涤容量大于等于8公斤。

（2）设备通过APP或公众号管理，具有显示本楼洗衣机设备运行状况和预约功能，能掌握机器运行进度及故障状态，洗完后有自动提醒功能，具有线上付款、退款、投诉、报修、反馈处理结果等功能。软件平台实现后台监管，具体订单管理、故障报警、营业时间设置，在线退款等功能。首次投放的机器必须为全新机。

3.装修方案：装修方案需满足环境清晰美观、便于操作、空间布局合理、具备洗衣操作台（可用于放置衣篓、洗衣液等物品）。所有装修物品装修后，物品所有权归学校所有，在服务期间运营商仅有使用权，服务结束后不得拆除。装修时需对设备房间加装水表、电表，用于计量水、电使用量，可以采取一块表计量多个设备房间的方式。

4.所有收费标准不得高于以下标准：

（1）洗衣机收费标准：单脱水1.5元/次、快速洗2.5元/次、标准洗3.5元/次、大物洗4.5元/次。

（2）烘干机收费标准： 8元/30分钟。

（3）洗鞋机收费标准： 15元/次。

5.所投洗衣机等设备品牌均为国内外知名品牌，例如：西门子、海尔、美的、小天鹅、创维等。

6.维保服务。投标人应提供为完成本项目所投入的固定人员。如洗衣机运行出现故障，客服电话7×24小时服务，接到电话后，30分钟内进行反馈，维修人员45分钟内赶到现场处理，一般故障不超过4小时修复，重大故障不超过24小时修复（到用户现场维修的一切费用由供应商承担）。维修范围：包括所有归供应商经营和管理范围内的设施设备。

7.设备保洁消毒：机器内部保洁、消毒、维修由服务商自行负责。

8.运行要求：为保障学生权益，确保向学生提供良好的服务。应在租赁场地张贴必须公开内容的明显标识：如使用操作方法、价格公示、注意事项等。明确记录维护服务人员对设备的消毒管理办法、日常消毒频次。明确说明学生意见投诉渠道，及遇投诉的处理方法或应对措施。

9.本项目管理费收费底价300元/台·年，水电费由供应商自行承担。北京校区按照水6元/吨、电0.5003元/千瓦时进行测算收取服务商费用。涿州校区按照水2.10元/吨、电0.49元/千瓦时进行测算收取服务商费用。水电费每半年结算一次，在结算次月内缴费完毕，逾期不缴纳费用的视为解除合同。

三、申请人资格要求

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）资质要求

1.具备质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、或五星售后服务认证证书。

2.具有近三年内北京高校同行业服务业绩，需提供合同证明文件。

（三）所有维护工人均缴纳意外伤害险。

（四）通过“信用中国”网站查询信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，没有资格参加本项目的采购活动。

（五）比选文件规定的其他条件。

四、比选文件（一份）

比选文件由以下部分组成，文件必须全部加盖公章并按顺序装订：

（一）报价明细表（洗衣报价、烘干报价、洗鞋报价）。

（二）统一信用代码的营业执照复印件；法人授权书原件及授权代表身份证复印件、法人身份证复印件，企业行业资质证书，项目人员配备情况表及相关资格证书。

（三）服务技术方案，工作流程，服务质量承诺书。

（四）安全服务承诺书。

（五）装修方案及其效果图。

（六）同行业服务业绩合同文件。

（七）比选人认为需要提供的其它说明和资料。

五、评选标准

本次比选拟采用百分制打分。

（一）具有近三年内北京高校同行业服务业绩10分。每个高校案例得2分，最多得10分。

（二）服务技术方案（洗衣机技术指标、平台要求、现场讲解运营设计方案、洗衣机投放方案、特色增值服务），该项分数占40分。方案合理全面、完善、合理30-40分；方案不够全面、不尽完善20-30分；方案不够全面、不尽完善、不尽合理0-20分。

（三）资质等级，该项分数占20分，质量管理体系认证证书(6分）、环境管理体系认证证书(6分）、职业健康安全管理体系认证证书(6分）、五星售后服务认证证书(2分）。

（四）室内装修方案，该项分数占20分，空间布局合理得5分，具备洗衣操作台得5分，环境美观得5分，房间内功能规划合理、物品配置齐全得5分。

（五）价格分数占10分，洗衣机收费报价按照单脱水、快速洗、标准洗、大物洗分别报价，烘干机按照使用时间及单次烘干报价，洗鞋机按照单次报价。

报价价格在学校提供的标准基础上，所有类型均降幅在7%-10%及以内，得10分；所有类型降幅在3%-6%及以内，得6分；所有类型降幅在1%-3%及以内，得3分；所有类型无降幅，得1分；

六、时间安排

（一）比选时间：2025年4月25日（周五）下午14:30

（二）比选地点：北京校区后勤小楼会议室（212房间）

七、联系人

（一）联系单位：中国劳动关系学院

（二）地址：北京市海淀区增光路45号

（三）联系人：彭老师

 （四）联系电话：010-88562008

                                                                                                                                                             

                                                                                            中国劳动关系学院后勤管理处