同学们：

为做好春运学生票集中办理工作，根据2024年春运工作总体安排，现转发中国铁路北京局集团有限公司《2024年寒假学生票预约办理通知》给你们。

                                                                                                                            后勤管理处

                                                                                                                            2024年1月9日

2024年寒假学生票预约办理通知

为做好 2024年寒假学生票办理工作，方便学生提前预约办理学生票，2024年寒假开放学生票线上个人预约购票渠道，优先受理安排学生预售期外提交的购票需求，业务流程如下。

一、预售期外预约办理

1. 办理入口。12306App增加“学生寒假订票专项服务”入口，开放时间为2024年1月10日至2024年3月5日。

2. 办理条件。使用提前预约服务的学生须为通过身份信息和学生优惠资质核验的12306用户，且尚有剩余优惠乘车次数。

3. 办理车票乘车日期范围为2024年1月26日至3月5日期间开行的各次列车。

4. 提报需求。符合办理条件的学生用户可在开车前 17天 23:00前提交购票需求，仅限为本人提报。每个用户最多可同时提交6个待兑现需求，每个需求可添加相同乘车日期及发到站(同城车站均可)的20个不同“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用席别。

5. 通知结果。系统在开车前第16天9:00统一向学生用户预留手机号发送配票结果通知短信;学生用户也可通过12306 App查询配票结果。

6. 支付票款。配票成功后，须在开车前第16天23:00前通过12306App中“12306春运预约订专区”支付票款，逾期未支付的，所分配席位自动失效。配票成功后逾期未支付次数达到5次的，不再提供预约购票服务。

7. 查看订单。支付成功的，可在开车前第15天查看订票信息。

办理中如有问题可拨打铁路客户服务电话 010-12306进行咨询。

二、预售期内直接购买

预售期内学生旅客可登录12306App(或12306网站)购买或到车站窗口直接购买。

                                                                   中国铁路北京局集团有限公司客运部

                                                                                                 2024年1月8日