中国劳动关系学院
MPA教学大纲
课程中文名称：人力资源管理
课程英文名称：Human Resource Management
课程类别：专业领域选修课
实践课程
授课对象：MPA工会领域
学分学时：1学分，16课时
预修课程：
课程简介：通过课程初步了解人力资源管理思想、理论和基本框架。
教学目标：通过教学掌握基本人力资源管理的技术。
教学方式：授课、案例展示、模拟
课程要求及考核方式：要求树立人力资源管理思想，运用人力资源管理理论和知识分析问题。
课程成绩构成：平时成绩+结课展示
课程框架：
第一讲 人力资源管理导论
学时分配：2
教学重点：人力资源的定义，人力资源管理的主要模式。
教学难点：人力资源管理在企业管理中的角色、人力资源管理的主要框架
理论讲授内容：
第一节 人力资源的基本概念
一、人力资源的定义
二、人力资源的特征
三、人力资源管理的定义
第二节 人力资源管理的发展沿革
一、中国古代人才管理思想
二、近现人力资源管理理论发展历程
第三节 人力资源管理模式对比
一、美国模式
二、日本模式
三、中国模式
第四节 中国人力资源管理的现状
一、作业执行阶段
二、制度规划阶段
三、策略规划阶段
实践环节：无
案例讨论：出色的人力资源管理—货柜商店
思考题：人力资源管理发展历史
第二讲 战略性人力资源管理
学时分配：2
教学重点：人力资源管理与战略管理的关系。
教学难点：战略性人力资源管理系统思维的建立。
理论讲授内容：
第一节 战略管理的概念、战略管理过程模型
一、战略管理的定义
二、战略人力资源管理的定义
三、战略管理过程模型
第二节 人力资源管理在战略管理过程中的作用
一、人力资源管理在战略制定过程中的角色
二、对人力资源管理人员的要求
三、各战略对人力资源管理的需求
第三节 战略性人力资源管理的系统
一、企业使命、愿景和战略
二、组织系统
三、人性假设
四、SHRM系统的组成要素
五、HRM的机制
六、企业人力资源价值链的管理
实践环节：无
案例讨论：德尔塔航空公司的战略与人力资源管理
思考题：了解战略管理过程中人力资源管理的作用。理解不同战略对人力资源管理的需求差异。掌握战略性人力资源管理系统的主要内容。
第三讲 人力资源规划
学时分配：2
教学重点：人力资源规划内容和与战略的关系。
教学难点：人力资源需求和供给的主要方法。
理论讲授内容：
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划定义
二、企业战略与人力资源规划
三、人力资源规划内容
四、人力资源规划分类
五、人力资源规划的意义与作用
六、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系
七、人力资源规划的程序
第二节 人力资源需求、供给预测
一、人力资源需求预测概述
二、人力资源需求预测方法
三、人力资源供给预测概述
四、人力资源供给预测方法
实践环节：无
案例讨论：西南航空公司：重点在于起飞，而不是解雇
思考题：
1.简述人力资源规划概念、内容、与战略的关系以及规划的程序。
2.简述人力资源需求和供给预测的主要方法。
第四讲 工作分析
学时分配：2
教学重点：构建目标导向的工作分析系统
教学难点：工作说明书的内容、结构和撰写要求。
理论讲授内容：
第一节 工作分析的历史沿革及界定
一、工作分析的思想渊源
二、工作分析的历史沿革
三、工作分析的范畴界定
第二节 工作分析的定位与作用
一、工作分析在战略与组织管理中的作用
二、工作流分析与组织结构
三、工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用
四、工作分析在人力资源管理中的基本用途
第三节 构建目标导向的工作分析系统模型
一、工作分析的五个原则
二、工作分析的系统模型
三、工作分析的五个目标导向
第四节 工作描述与工作说明书
一、工作描述
二、任职资格
三、工作分析方法简述
实践环节：无
案例讨论：从蓝色巨人到高效的蓝色—IBM人力资源部
思考题：简述工作分析的含义和发展过程，清楚工作分析在人力资源管理体系内的地位和作用。
第五讲 人力资源获取与再配置
学时分配：2
教学重点：人员招聘活动的组织
教学难点：人员甄选手段和技术
理论讲授内容：
第一节 人力资源获取与再配置系统模型
一、人力资源获取和再配置的含义
二、人力资源获取与在配置的系统模型
第二节 人员招聘
一、招聘含义、注意要点、基本目标、遵循原则
二、影响招聘活动的因素
三、招聘的流程
第三节 人员甄选
一、甄选的含义
二、甄选的主要技术
实践环节：教室 模拟面试
案例讨论：NCL公司的招聘
思考题：
简述人力资源获取与配置的概念，人力资源获取与配置的系统模型。
第六讲 培训与开发
学时分配：2
教学重点：培训需求分析过程
教学难点：培训的组织与实施
理论讲授内容：
第一节 培训需求分析
一、培训需求分析的定义与意义
二、培训需求分析的过程
第二节 培训的组织与实施
一、培训项目开发的流程
二、培训项目的组织实施过程
第三节 培训效果的评估与转化
一、柯氏四层次评估模型
二、主要的转化理论
实践环节：无
案例讨论：轮胎之家的培训
思考题：简述培训需求分析的过程。
第七讲 绩效管理
学时分配：2
教学重点：关键绩效指标体系的构成
教学难点：绩效管理过程和绩效考核方法
理论讲授内容：
第一节 企业绩效与绩效管理的概述
一、企业绩效、绩效管理与绩效的基本概念
二、绩效管理概述
第二节 以战略为导向的绩效管理体系
一、目前绩效管理中的常见问题
二、以战略为导向的绩效管理体系
三、绩效管理与人力资源管理的关系
第三节 关键绩效指标体系
一、关键绩效指标体系的概念
二、关键绩效指标体系的构建
第四节 绩效管理实施过程
一、绩效管理实施的内容
二、绩效管理体系的建立
三、绩效考核的主要方法
实践环节：无
案例讨论：优秀、一般和较差：福特汽车公司的绩效管理过程历经磨难和考验
思考题：解释绩效管理的基本含义。简述关键绩效指标体系的主要过程。
第八讲 薪酬管理
学时分配：2
教学重点：基本工资尤其是以岗位为基础的工资体系设计
教学难点：战略性薪酬管理框架的构成
理论讲授内容：
第一节 薪酬设计的基本概念和基本原理
一、薪酬的概念和薪酬的构成
二、关于薪酬的几种不同视角
三、战略性薪酬
第二节 基础工资体系的设计
一、以岗位为基础的工资体系设计
二、以任职者为基础的工资体系设计
三、以素质为基础的工资体系设计
第三节 绩效调薪的设计
一、基本定义
二、绩效调薪的原理
三、对传统薪酬加薪的批评
第四节 奖金体系的设计
一、基本界定
二、组织奖励
三、团队奖励
四、个人奖励
第五节 福利体系的设计
一、法定福利
二、企业福利
实践环节：无
案例讨论：H公司的薪酬管理困境
思考题：简述薪酬设计的基本过程和基本原理。
